Aquí tienes respuesta a las dudas más habituales sobre ScanLoteria: qué es, cómo se juega, cómo recibirás tus boletos y décimos y, sobre todo, qué pasa cuando ganas. Si no encuentras lo que buscas, en la página de ayuda te explicamos el proceso completo paso a paso.
Sobre ScanLoteria
¿Qué es ScanLoteria?
ScanLoteria es una administración de lotería online: el lugar donde puedes participar en las loterías y apuestas del Estado —Euromillones, La Primitiva, Bonoloto, El Gordo, La Quiniela, Lotería Nacional y más— cómodamente desde tu móvil u ordenador.
¿Cómo funciona ScanLoteria?
Prestamos un servicio de intermediación entre tú y los operadores de juego legalmente establecidos en España. Vendemos los juegos oficiales comercializados por Loterías y Apuestas del Estado (SELAE): tú eliges tu apuesta o tu décimo, nosotros validamos el boleto en un punto de venta oficial y te enviamos la confirmación.
¿Por qué jugar en ScanLoteria?
- Haces tus apuestas las 24 horas, los 7 días de la semana, sin colas.
- Puedes ingresar saldo con tu tarjeta de crédito o débito.
- No cobramos ninguna comisión sobre los premios que obtengas.
- Recibes por correo electrónico la confirmación de cada jugada y el resultado de cada sorteo.
- Tienes a tu disposición un servicio de atención al cliente para cualquier duda.
Jugar
¿A qué puedo jugar en ScanLoteria?
A los juegos de Loterías y Apuestas del Estado: Euromillones, La Primitiva, Bonoloto, El Gordo de la Primitiva, La Quiniela, El Quinigol y EuroDreams, además de la Lotería Nacional de los sorteos del jueves y del sábado, los Sorteos Extraordinarios y las loterías de Navidad y de El Niño. También puedes jugar en grupo a través de nuestras peñas.
¿Cómo juego?
Una vez registrado, selecciona el juego que quieras, rellena tu apuesta o elige tu décimo, y paga el importe. Nosotros nos encargamos del resto: recibirás un correo con la confirmación de compra de tu boleto y, tras el sorteo, otro con el resultado de tus apuestas.
¿Puedo elegir los números que juego?
Sí. Puedes marcar tú mismo los números de cada apuesta o dejar que el sistema los elija aleatoriamente por ti, como una apuesta automática.
¿Puedo jugar desde fuera de España?
La compra de lotería en ScanLoteria solo está disponible desde España, de acuerdo con la normativa de juego aplicable. Desde cualquier otro país puedes seguir consultando los resultados de todos los sorteos y la información de tu cuenta.
¿Puedo abonarme a las mismas combinaciones cada semana?
Sí. El sistema te permite jugar la misma combinación en varios sorteos a la vez, para que no tengas que repetir la compra cada semana.
Boletos y décimos
¿Cómo recibiré mis boletos?
Junto a la confirmación de compra recibirás un correo electrónico con los números que has jugado. Los resguardos originales quedan depositados y custodiados en el punto de venta oficial donde se validan.
¿Cómo sé a qué números estoy jugando en cada sorteo?
Tras validar tu apuesta te enviamos un correo con la confirmación de tu boleto y tus números. Además, en tu cuenta de usuario, en el apartado de jugadas, tienes siempre disponible el detalle de cada apuesta.
¿Cómo juego a la Lotería Nacional?
Elige el sorteo y el número de décimo que quieras, y abona el importe. Podrás indicar si prefieres recibir los décimos o que queden depositados a tu nombre en la caja de seguridad de nuestra administración.
Premios
¿Cómo sabré si he ganado?
Después de cada sorteo te informamos por correo electrónico del resultado de tus apuestas. También puedes comprobar todas tus jugadas desde tu cuenta de usuario y consultar los resultados oficiales de cada sorteo en nuestra web.
¿Cómo cobro mis premios?
Los premios se abonan automáticamente en tu cuenta de ScanLoteria una vez celebrado el sorteo. Desde ese momento puedes usar el saldo para seguir jugando o solicitar la retirada a tu cuenta bancaria, sin coste por la gestión.
¿Qué sucede si gano un premio mayor?
Si obtienes un premio mayor, nos pondremos en contacto contigo personalmente para gestionar el cobro, sin ningún coste por la gestión. Si compraste décimos de Lotería Nacional y elegiste recibirlos, también puedes cobrar el premio en cualquier administración de loterías.
¿Cobra ScanLoteria algún recargo sobre los premios?
No. ScanLoteria no cobra ningún tipo de comisión sobre los premios obtenidos por nuestros usuarios: el premio es íntegramente tuyo, con la única aplicación de la fiscalidad oficial que corresponda.
Seguridad y juego responsable
¿Es seguro jugar en ScanLoteria?
Jugamos únicamente a los juegos oficiales del Estado y validamos cada boleto en puntos de venta autorizados. Tus datos y pagos se tratan de forma segura, tal y como se explica en nuestra política de privacidad.
¿Quién puede jugar?
Solo pueden jugar las personas mayores de 18 años. Te animamos a jugar siempre de forma moderada y responsable: la lotería es un entretenimiento, no una forma de obtener ingresos.