¿Primera vez en ScanLoteria? Aquí te explicamos, paso a paso, cómo jugar online a las loterías oficiales del Estado: desde crear tu cuenta hasta cobrar tus premios. Y si te queda alguna duda, revisa las preguntas frecuentes o escribe a nuestro equipo de atención al cliente.
1. Crea tu cuenta
Regístrate con tu correo electrónico en un par de minutos. La cuenta es gratuita y te permite guardar tus jugadas, recibir las confirmaciones de compra y gestionar tus premios. Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años.
2. Elige tu juego
En ScanLoteria puedes jugar a Euromillones, La Primitiva, Bonoloto, El Gordo de la Primitiva, La Quiniela, El Quinigol y EuroDreams, y comprar décimos de la Lotería Nacional: sorteos del jueves y del sábado, Sorteos Extraordinarios, Lotería de Navidad y Lotería de El Niño. Si prefieres jugar en grupo, únete a una de nuestras peñas.
3. Rellena tu apuesta o elige tu décimo
Marca tus números favoritos o deja que el sistema genere una apuesta aleatoria por ti. En la Lotería Nacional puedes buscar el número que quieras jugar. Si te gusta repetir combinación, puedes jugarla en varios sorteos a la vez y olvidarte de comprar cada semana.
4. Paga y recibe tu confirmación
Paga con tarjeta de crédito o débito, o con el saldo de tu cuenta. Validamos tu boleto en un punto de venta oficial de Loterías y Apuestas del Estado y te enviamos un correo electrónico con la confirmación y los números jugados. Los resguardos originales quedan custodiados; los décimos pueden además quedar depositados a tu nombre en la caja de seguridad de nuestra administración. El boleto físico queda escaneado: si alguna vez lo necesitas, podemos acreditar tu jugada con la imagen de tu boleto real.
Métodos de pago
Puedes pagar tus jugadas de dos formas:
- Con tarjeta de crédito o débito. El pago se realiza en la pasarela segura de la entidad bancaria; ScanLoteria no almacena los datos completos de tu tarjeta. Si lo prefieres, puedes dejarla guardada para no volver a teclearla en las siguientes compras, y cambiarla cuando quieras desde tu cuenta.
- Con el saldo de tu cuenta. Puedes ingresar saldo con tarjeta y usarlo después para jugar. Al ingresar se indica el importe mínimo de recarga.
Los premios que se abonan en tu saldo también sirven para seguir jugando, sin ningún paso intermedio.
5. Comprueba los resultados
Tras cada sorteo puedes consultar los resultados de todos los sorteos en nuestra web y comprobar tus jugadas desde tu cuenta, donde tienes el detalle de cada apuesta.
6. Cobra tus premios
Cuando un boleto resulta premiado, el importe se abona en el saldo de tu cuenta de ScanLoteria sin comisiones. A partir de ahí decides: puedes usarlo para seguir jugando o solicitar la transferencia a tu cuenta bancaria indicando tu IBAN desde el apartado de retirada.
Los premios de mayor cuantía siguen un procedimiento distinto por normativa: quedan reflejados en tu monedero como saldo no disponible para jugar mientras se tramitan, y nos ponemos en contacto contigo personalmente para informarte y acompañarte en el cobro, también sin coste. En cualquier caso, el resguardo original de tu jugada está custodiado y el boleto escaneado, de modo que tu participación queda acreditada.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier duda sobre tu cuenta, tus jugadas o tus premios. Y recuerda: juega siempre con moderación y de forma responsable. El juego está reservado a mayores de 18 años.